近日，中国水电物资武汉有限公司成功推进智能语音机器人“唐”上线试运行，标志着大朗供应商服务进入智能化发展新阶段，为中国大唐打造绿色现代化数字供应链提供有力支撑。 “糖糖”的顺利上线，是公司实施“三个重点”功能建设的辉煌实践。前期，公司对能源行业语音通讯的旧模式进行深入研究，与电商公司共同整理基础服务情况，创新设计了集成语音导航功能的高频咨询系统。根据箭头研究的结果，围绕多个环节进行了多轮讨论。同时，依托智能“树”结构，对“客户之声”进行全面梳理科学配置问答逻辑，创新构建覆盖主要业务场景的语音库知识体系。智能在线客服中积累的服务数据也全面融入语音导航系统，打破了数据壁垒，再次实现了信息和技能的共享，显着提升了“堂堂”的智能化和整体解决问题的水平。 在“堂堂”语音系统开发初期，双方共同进行了多轮闭环测试。通过丰富语料库和优化对话逻辑，有效提高了语音识别准确率和一次性解析率，缓解了人工代理的压力。 下一步，公司将围绕“三键五力”发展目标，深化智能语音平台运营，挖掘数据价值强化服务功能，支持中国大唐保供电、稳增长、促转型展现新成效。 以上内容为宣传信息，所涉及内容不代表本网站观点，不构成投资建议或消费建议。 版权保护：本网站发布的内容（包括文字、图片、多媒体信息等）版权归中国日报网（中国日报国际文化传媒（北京）有限公司）独家使用。未经中国日报网事先同意和许可，禁止转载和使用。向中国日报提交评论：[email protected]小编：近日，中国水利电力物资武汉有限公司成功推进智能语音机器人“唐”上线试运行，标志着大浪供应商服务又向前迈进了一步。
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